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瑞安供电我的暧昧情人喜获“全国巾帼文明岗”称号

[日期:2021-03-11 20:49:38]来源:  作者:

   近日,国网瑞安市供电公司瑞安供电营业厅被授予“全国巾帼文明岗”称号。作为供电公司对外服务的重要窗口,该营业厅始终践行“人民电业为人民”的服务理念,构建了一个团结和谐、规范诚信、一岗多能、敬业奉献的电力服务示范窗口,为地方经济发展作出了应有的贡献。

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  据了解,国网瑞安供电营业厅由16名女员工组成,她们承担着瑞安全市多达69万电力客户的事务请求、电费收缴,用电咨询等用电服务作业。该营业厅服务辖区为瑞安市中心,担任的事务量大且繁琐,任何环节呈现纰漏,都会给客户带来费事。为把作业做到万无一失,16名女员工从严、从实、从细、从精严格要求自己。她们以规范的创立规范和管理办法,切实可行的岗位责任制度,极端担任的作业态度,过硬的作业技术和一丝不茍的敬业精神对待每一笔事务。2020年,该营业厅办件5万余笔,一起做到“数据一个不差,单据一个不丢,事务一笔不错”。该营业厅还在温州地区范围内首家推出“刷脸办电”服务,并接力推出水电新装事务“一件事”联合办理、“不动产联动过户”、“最多跑一次快递免邮”、“零证办”等多项便民服务,据守一线战地,彰显“最多跑一次”示范岗的巾帼责任担任。营业厅优秀的业绩赢得了公司和广大用户的赞扬和肯定,提高了社会声誉度,也为供电公司树立了良好的窗口服务形象。

  近年来,国网瑞安市供电公司活跃引导女员工转变观念,立足本职,爱岗敬业,内强本质,外树形象,开展岗位练兵、技术交锋和创立“巾帼文明岗”活动,有用提升女员工本质,展示女员工风貌,增强女员工主人翁意识和企业凝聚力,使女员工真正撑起企业发展的“半边天”,成为地方经济和企业发展的生力军。

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  在做好本职工作的同时,该供电营业厅还定期开展志愿服务活动,为福利院、留守老人送去关爱和温暖,截至今年2月,该供电营业厅已与1家养老院11个社区30余家企业建立长期帮扶关系,常态化开展帮扶工作。同时,积极开展安全用电知识及网上国网APP宣传,与客户架起了供用电之间的连心桥。

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